Politique de confidentialité – IPTV Quebec

Introduction

Chez IPTV Quebec, nous respectons la vie privée de nos clients et nous nous engageons à protéger leurs données personnelles conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 au Québec et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Cette politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services IPTV.

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone.

  • Informations liées à la commande : type d’abonnement choisi, durée, mode de paiement.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé.

👉 Nous ne collectons aucune donnée sensible sans votre consentement explicite.

Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.

  • Gérer votre compte client et assurer le support technique.

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

  • Prévenir la fraude et sécuriser les paiements.

  • Respecter nos obligations légales.

Nous ne revendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus.

  • Données de commande : conservées jusqu’à 3 ans pour des raisons comptables et légales.

  • Données de navigation : conservées au maximum 12 mois.

  • Données de facturation : conservées selon la législation fiscale applicable.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de paiement (PayPal, Stripe, banques) pour sécuriser les transactions.

  • Nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, sécurité).

  • Les autorités légales en cas d’obligation légale ou judiciaire.

En aucun cas, vos données ne seront revendues ou exploitées à des fins commerciales externes.

Sécurité des informations

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre :

  • L’accès non autorisé.

  • La perte, la divulgation ou la modification de données.

  • Les cyberattaques et intrusions malveillantes.

Exemples : connexion HTTPS, chiffrement des paiements, accès restreint aux données.

Vos droits (Loi 25 – Québec et RGPD

En vertu de la Loi 25 et du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.

  • Droit de rectification : corriger les données inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos informations.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@iptvquebec.ca.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation (mémorisation des préférences).

  • Analyser le trafic via des outils comme Google Analytics.

  • Optimiser l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans votre navigateur.

Modifications de la politique

IPTV Quebec se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La dernière date de mise à jour sera toujours indiquée en bas de la page.

Conclusion

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.
Notre objectif est de garantir la transparence et la sécurité de vos données personnelles, conformément aux lois en vigueur au Québec et à l’international.